目次
- ケアの質向上のためのリスクマネジメント
―目次―
I.ケアの質の向上とリスクマネジメント−科学的管理手法
II.リスクマネジメントの方法
(1) リスクマネジメントにおけるシステムの構築
(2) 報告システム
(3) システムアプローチにおける分析と評価
(4) 患者教育
(5) 苦情処理について
(6) 看護記録とリスクマネジメント
(7) スタッフの教育と育成
III.病院におけるリスクが高い部分のアセスメントと攻略
IV.組織における取り組みの実際
(1) 聖路加国際病院におおけるリスクマネジメント
(2) 虎の門病院におけるリスクマネジメント
(3) 徳島大学医学部附属病院におけるリスクマネジメント
(4) 職能団体におけるリスクマネジメント−神奈川県看護協会のケース−