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1,571 円(税込)
「評価の時代」におけるリニューアルとは何か? それは単なる建物・施設の改築ではなく、ハードとソフトの両面から顧客(患者)満足度を高めるための病院づくりである。数多くの病医院のリニューアルを成功に導いてきたそのノウハウを、具体的な事例に基づき完全公開!
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