医療機関 まさかのトラブル対策
商品紹介
悪質業者とのトラブル・患者さんとのトラブル・犯罪組織からのトラブル・スタッフ雇用のトラブル・悪質クレームによるトラブル・医療機関の間でのトラブル。医療現場の危機管理にトラブルはこじらせないうちに対策を！
目次
- 医療機関 まさかのトラブル対策
―目次―
トラブル対応専門家からのアドバイス
1．医療機関とトラブル
2．医療機関をめぐる組織犯罪の現状
3．医療機関の危機管理体制づくり
4．医療機関における防犯対策
5．クレーム対策
6．トラブルの解決と予防
事例にみるトラブル対策
悪徳業者とのトラブル対策
従業員とのトラブル対策
患者とのトラブル対策
その他のトラブル対策
最後に
最近チェックした商品履歴
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