クインテッセンス歯科英会話シリーズ PART3 英語で話す歯科受付! 改訂版
| 出版社： | クインテッセンス出版 |
|---|---|
| 著者： | |
| 発行日： | 2007-10-10 |
| 分野： | 歯科学 > 歯科学一般 |
| ISBN： | 9784874179765 |
書籍・雑誌
商品紹介
患者の出迎え、アポイント管理、請求業務、電話応対など、受付は歯科医院の要の１つであり、外国人患者に対しても適切な対応が不可欠であろう。すなわち英会話力が求められる。歯科英会話と日常英会話の両方が習得できるよう構成されたクインテッセンス歯科英会話シリーズの第３弾では、受付業務をテーマに患者との会話を10話収録し、CDとの併用で生きた英会話が身につく。受付に限らず、歯科関係者誰もが必携したい１冊といえる。
目次
- クインテッセンス歯科英会話シリーズ PART3
英語で話す歯科受付！ 改訂版
―目次―
第1章 電話の応対 I.新患のためのアポイント
I Would Like to Make an Appointment.
予約をしたいのですが
第2章 電話の応対 II.救急のアポイント
The Tooth Is Killing Me.
歯が痛くて死にそうです
第3章 電話の応対 III.道を教える
Can You Give Me Directions to the Office?
診療所へ行く道を教えてくださいますか？
第4章 電話の応対 IV.診療費に関する質問
How Much Will lt Cost?
おいくらぐらいかかりますか？
第5章 電話の応対 V.アポイントのキャンセル
I Am Too Busy to Keep My Appointment This Afternoon.
とても忙しくて、午後の予約時間に行けないんですが
第6章 電話の応対 VI.医師への電話
May I Talk with the Doctor?
先生とお話できますか？
第7章 患者へのあいさつ
I Am Afraid lt Has Been a Long Time Since My Last Checkup.
この前の検診からずいぶんたったようですね
第8章 外国の保険の用紙に書き入れる
Does The Dentist Accept This Insurance?
先生はこの保険を受けていらっしゃいますか？
第9章 請求業務
Could You Send the Bill to My Office?
請求書は私の事務所の方に送っていただけますか
第10章 治療記録を患者に渡す
Could I Have a Copy of My DentaI Records?
私の歯科記録のコピーをいただけますか？
付録
患者とのコミュニケーションで役立つ最重要用語100語
最近チェックした商品履歴
Loading...