目次
- 院内講師の話し方テクニック
―目次―
第1章 居眠りさせないプロ講師の「話し方」
「話し方」の学習方法
POINT. 1 コミュニケーションの要素
POINT. 2 語調
POINT. 3 嫌われる声・好かれる声
POINT. 4 語調のトレーニング
POINT. 5 専門用語
ほか
第2章 興味を持たせる「組み立て方」「時間の使い方」
「組み立て方」のパターン
POINT. 11 結論
POINT. 12 根拠
POINT. 13 事例
POINT. 14 結論・根拠・事例のトレーニング法
POINT. 15 スピーチプランを作る理由
ほか
第3章 重要なポイントを記憶させる「教え方」「伝え方」
「うなずき」の影響力
POINT. 27 心の慣性の法則
POINT. 28 小さな反応回収法
POINT. 29 「質問」を募る
POINT. 30 受講者を「指名」する
POINT. 31 質問に「回答」する
ほか
第4章 院内講師のありがちな「悩み」「弱み」55問
講師自身の悩み―話し方・表現・心の持ち方
受講者とのコミュニケーションの悩み
組み立て方の悩み―設計・教材・進行