集患力を高める4つのファクター
商品紹介
『どうしたら患者さんが集まるの？』― 患者さんが多く集まる歯科医院には、いくつかの法則があります。 「立地選び」「クチコミマーケティング」「ウェブマーケティング」「マネイジメント」の４つのファクターを知らずして、歯科医院経営は成り立ちません。経営がうまくいっていない先生は、「クチコミマーケティング」から。新規開業の先生は、「立地選び」からお読みください。 歯科開業、支援の企画立案から実行サポートまでの、実績豊富な著者の、『誰も教えなかった【集患テクニック】』が満載です。
目次
- 集患力を高める4つのファクター
―目次―
【ファクター1】“集患力”のある「立地選び」
●「良い立地」の常識を疑え
●「業者がハマル立地」の思い込み
●目的動線の特徴
●歯科医院のための「良い立地3条件」
【良い立地条件（1）：潜在患者数の多い立地】
【良い立地条件（2）：日常生活動線上に物件がある】
【良い立地条件（3）：医院への入りやすさ】
【ファクター2】“集患力”を発揮する「クチコミマーケティング」
●「女性の時代」の感性
●クチコミの種類
●ウワサとクチコミの違い
●クチコミを意識する業種は？
●クチコミにのるためには？
●歯科医院がクチコミにのる原則
●クチコミを後押しするツール
●クチコミを仕掛ける
●不満の影にクチコミあり
●スニーザーを探せ
●ロハス（LOHAS）層をスニーザーに！
●マイナスクチコミがおきた時の対処法
●実践：新規開業時のクチコミマーケティング
【ファクター3】“集患力”拡大のための「ウェブマーケティング」
●AISASの法則
●人柄を感じさせるホームページ
●会話が生まれ活気のあるホームページ
●物語のあるホームページ
●“集患力”に必要なホームページの要素
【ファクター4】“集患力”を維持するための「マネイジメント」
●“集患力”に必要な理念
●“集患力”のあるスタッフの育成
●“集患力”で自費を増やすプレゼンテーション
●“集患力”を計数管理
●“集患力”を高めなければならない外部環境
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