対話40例でわかるコーチング・スキル
商品紹介
コーチングの基礎 。
基本のコーチング・スキルを覚えましょう。
コーチング・スキルの使い方をイメージする本書の主な内容 。
スタッフへの接し方を見直し、上司と部下の関わり方を振り返るのに役立ちます。
目次
- 対話40例でわかるコーチング・スキル
―目次―
コーチングの基礎
●スタッフの答えを引き出す（気づき）＋行動を促す
＝コーチング
●困ったときの答えはスタッフの中にある
●依存は相手の自信を奪う ほか全10項目
基本のコーチング・スキルを覚えましょう
●スタッフの言葉と、言葉にならない言葉を聴く
●スタッフの「痛いところ」を引き出す質問
●スタッフの感情・気持ちを聴き受け止める ほか全５項目
コーチング・スキルの使い方をイメージする
●相手のペースに合わせてみると会話も関係もスムーズに
●スタッフの持つ力を最大限に発揮させるには？
●スタッフが話し出すのをリラックスして待つ
●スタッフが同じ様な話を繰り返すにはわけがある
●わかっていても行動に移せないわけ
●これ以上頑張れないと思っている相手に何と声を掛けますか？
●簡単・楽しい、作って使える成功公式
●最後まで諦めない大切さを相手に伝える ほか全15項目
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