国民は医療になにを求めているか
| 出版社： | メディカルレビュー社 |
|---|---|
| 著者： | |
| 発行日： | 2005-09-10 |
| 分野： | 医学一般 > 医学一般 |
| ISBN： | 4896009010 |
書籍・雑誌
商品紹介
第91回日本消化器病学会総会市民参加特別企画（2005年4月16日開催）の記念書籍。
国民の意識変化と医療者のあるべき姿について、多彩な専門家が独自の見地からアプローチする。
目次
- 国民は医療になにを求めているか
―目次―
第1章 医療に関する意識調査から
国民の医療に対する医師を探る
第2章 患者さんが医療に求めるもの
ジャパン・ウェルネスでの活動を通して
第3章 患者さんの視点からみた医療の問題点
東京都患者の声相談窓口での対応を通して
第4章 病院ボランティアは患者さんに安らぎをもたらす
第5章 患者様満足につながる医療者のあるべき姿
永生会患者様満足度向上の取り組みをご紹介します
第6章 医療事故紛争増加の背景を探る
患者側弁護士の視点から
第7章 医療報道の役割と課題を考える
第8章 患者参加型医療とは何か
第9章 病を診る人、委ねる人
自己の医療体験と介護観察を徒然に
第10章 患者さんが求める医療
第11章 医療と個人情報保護法
第12章 賢い医者のかかり方
第13章 医療機関のマーケティングと患者満足
コミュニケーションの重要性と変化
第14章 慰留緒情報の公開と患者中心医療の実現に向けて
第15章 患者サービスと医療サービスを考える
第16章 患者さんからみて安心、安全、信頼、そして
納得の得られる医療サービスを考える
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