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4,620 円(税込)
医療機関に求められる体制づくり、苦情・クレーム・問題のある患者への対応、診療行為と法律にまつわる問題など、現場での対応ノウハウを対話形式で紹介する。週刊『日本医事新報』連載をもとにして単行本化。
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