新・社会福祉士養成講座11 福祉サービスの組織と経営 第2版
目次
- 新・社会福祉士養成講座11 福祉サービスの組織と経営 第2版
―目次―
第1章 福祉サービスにおける組織と経営
第1節 福祉サービスにおける組織・経営
第2節 福祉サービスと制度
第2章 福祉サービスにかかわる組織や団体
第1節 法人とは
第2節 社会福祉法人
第3節 特定非営利活動法人
第4節 その他の組織や団体
第3章 福祉サービスの組織と経営の基礎理論
第1節 戦略
第2節 事業計画
第3節 組織
第4節 管理運営の基礎理論
第5節 集団の力学に関する基礎理論
第6節 リーダーシップに関する基礎理論
第4章 福祉サービスの管理運営の方法(1)サービス管理
第1節 サービスマネジメント
第2節 サービスの質の評価
第3節 苦情対応とリスクマネジメント
第4節 サービス提供のあり方の方向性
第5章 福祉サービスの管理運営の方法(2)人事管理と労務管理
第1節 人事・労務管理
第2節 人材育成
第6章 福祉サービスの管理運営の方法(3)会計管理と財務管理
第7章 福祉サービスの管理運営の方法(4)情報管理