医療の生産性向上と組織行動
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目次
- 医療の生産性向上と組織行動
―目次―
第 ? 章 経営理論としての生産性
1 生産性とは
2 経営指針(ガイドライン)としての生産性(計数管理)
3 イノベーションと生産性向上
4 機会原価(Opportunity Cost)と生産性向上
5 マネジメントと生産性向上
6 マーケティングによる生産性向上
7 ドライバー・KFSからみた生産性向上
8 生産性向上で人間性疎外を克服・モラール(morale)向上
第 II 章 病院の生産性の現状と分析
1. 病院の労働生産性
2. ベンチマークとしての労働生産性
3. 病院の労働生産性が著しく低い原因
4. 看護師の労働生産性が低い原因
第 III 章 病院における生産性向上の方法・事例
1 経営資源の有効活用の事例
2 イノベーションと生産性向上に関する事例
3 経費削減による生産性向上の事例
4 経営理念・経営戦略によるストレッチ・レバレッジの事例
5 経営戦略による生産性向上の事例
6 組織風土改善による生産性向上の事例
7 品質管理・品質保証による生産性向上の事例
8 マーケティングによる生産性向上の事例
9 総合的取り組みの事例
第 IV 章 看護の可視化と生産性
1 看護部門の生産性
2 看護の生産性の変革
3 人財育成と看護の生産性