医療バランスト・スコアカード研究【実務編】
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目次
- 医療バランスト・スコアカード研究【実務編】
―目次―
第1部 医療機関でバランスト・スコアカードを利用する必要性
第1章 病院組織の理解とBSC
第2章 病院の外的・内的環境の変化とBSC
第3章 病院組織のマネジメントとBSC
第2部 バランスト・スコアカードの基本を理解する
第4章 BSCの理論のエッセンス
第5章 BSCと経営戦略
第6章 BSC経営の失敗―企業での経験から
第3部 バランスト・スコアカードの作成と運用
第7章 経営環境分析
第8章 ミッション・ビジョンの確認
第9章 戦略テーマの設定
第10章 戦略マップの作成
第11章 スコアカードの作成
第12章 医療BSCの運用と評価
第13章 医療BSCの作成・運用の勘どころ
第4部 病院および各部門のBSC
第14章 大学病院小児科におけるBSCの試み
―小児疾患の移行医療から総合診療へ
第15章 白川病院看護介護部のBSC作成と運用
第16章 八尾総合病院放射線部門のBSC
第17章 訪問看護ステーションのBSC
第18章 吉田病院臨床検査室における品質管理とBSC
第19章 福井県済生会病院医事課BSCの変化と推移
第20章 自治体病院でのBSC導入成果
第21章 くじらホスピタルでのBSC導入初期の事例
第22章 BSCとDPC
第5部 問題解決編―医療BSC指導者のスキルアップ
第23章 ファシリテーションのポイント
第24章 多くある質問Q&A(シーン別)
第25章 データ編―医療BSC関連和文文献