医療は負けない! モンスターペイシェントとどう向き合うか

出版社: エムスリーエデュケーション(旧:テコム)
著者:
発行日: 2011-12-08
分野: 医学一般  >  医学一般
ISBN: 9784863991132
書籍・雑誌
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商品紹介

医療の現場で大きな問題となっているクレイマー患者=“モンスターペイシェント”。 その実態と特徴を解説し,対策と予防法を提示!

目次

  • 医療は負けない! モンスターペイシェントとどう向き合うか

    ―目次―

    第1章 モンスターペイシェントとは何か?
     モンスターを生みだした背景
     モンスターペイシェントのふるまい
     モンスターペイシェントの実態
     モンスターペイシェントのタイプ
     モンスターペイシェントの行動原理
     医師の診療義務につけこむモンスターペイシェント

    第2章 モンスターペイシェントの対策と予防
     病院の断固たる姿勢を示す
     警察への通報・告発を躊躇しない
     弁護士は心強いパートナー
     メディアの協力が望まれる
     全員が一丸となって対応する

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