目次
- サ責業務ダンドリ仕事術
―目次―
(第1章)
サービス提供責任者の業務と役割
●訪問介護の目的と基本視点
●サービス提供責任者の配置と資格要件
●法令上のサービス提供責任者の役割
●サービス提供責任者に求められるスキル(熟練した技術)
(第2章)
訪問介護サービスにおける法令遵守
●事業者指定などに関する届け出
●業務管理体制の整備に関する届け出
●指定居宅サービス等の事業の人員,設備
及び運営に関する基準(指定基準)
●個人情報の保護
(第3章)
訪問介護サービス提供上の関連書類の作成と活用方法
●訪問介護におけるアセスメント
●訪問介護計画の作成
●サービス提供記録
●訪問介護におけるモニタリング
●サービス担当者会議への参加
●介護予防訪問介護サービスの一連の様式
(第4章)
事業所内における業務のコーディネート
●派遣スケジュール(シフト)の調整
●ホームヘルパーの稼働状況の把握
●同行訪問(新規・継続)
●情報の共有・指示の徹底
●事業所内の業務分担
●帳票作成の進捗管理
(第5章)
利用者・家族とのかかわり
●相談受付(インテーク面接)
●苦情への対応
●緊急時や事故の対応
●サービス提供時に発生した事故の対応
●高齢者虐待への対応
●看取り(ターミナルケア)
(第6章)
ホームヘルパーの教育と人材育成
●ホームヘルパー研修会
●ケースカンファレンス
●その他の人材育成方法
●介護技術の指導
●キャリアアップの仕組みと業務評価
●資格取得に向けた支援
(第7章)
関係機関との効果的な連携
●介護支援専門員との連携
●サービス事業所との連携
●主治医との連携
●訪問看護との連携
●行政との連携
●地域との連携