プロフェッショナルコミュニケーション

出版社: 医歯薬出版
著者:
発行日: 2013-02-20
分野: 歯科学  >  歯科学一般
ISBN: 9784263421888
書籍・雑誌
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2,640 円(税込)

商品紹介

本書は,NLP(神経言語プログラミング)とLAB プロファイルを基本とした,コミュニケーションスキルを向上させるためのテキストです。患者指導やスタッフとのコミュニケーションに活かせるように,歯科医院での事例を取り上げながらやさしく解説しました。本書を通して,あなたの思いを正しく伝える言葉の使いかた,良好な関係性を築くために大切な思考のありかたをマスターすれば,あなた自身がコミュニケーションの達人になっていることを肌で感じるはずです。

目次

  • プロフェッショナルコミュニケーション

    ―目次―

    序章 “NLP& LABプロファイル(R)”とは
    第1章 言語コミュニケーションで理解したいこと
    第2章 非言語の情報に気付く
    第3章 信頼関係の築きかた
    第4章 自己重要感を満たすコミュニケーション
    第5章 ものごとのとらえかたを変える“リフレーミング”
    第6章 ことばと潜在意識(無意識)
    第7章 ひとを育てる
    第8章 嫌なことにも意味がある―肯定的な意図

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