これからの薬局開設・経営戦略ハンドブック
商品紹介
本書では、薬局の開設・経営で遭遇するさまざまな問題を解決するためのヒントをQ&A形式でまとめました。豊富な事例を盛り込み、わかりやすい1冊となっています。また、付録では、薬局開設・薬局経営で押さえておくべきキーワードを経営コンサルタントの視点から解説。今後の薬局開設を検討している方に、お役立ていただける1冊です。
目次
- これからの薬局開設・経営戦略ハンドブック
―目次―
◇総論
1．医薬分業の現状，将来
2．患者動向の現状，将来
3．医療行政の現状，将来
4．調剤報酬の現状，将来
5. 薬剤師の需要と供給
6．薬局開設に伴う経費
7．薬局経営の基本的な考え方
◇薬局の開設・経営Ｑ＆Ａ
Q1．新店舗の開設を検討する際に気をつけるポイントは？
Q2．マーケティング・リサーチの方法は？
Q3．店舗づくりで工夫するポイントは？
Q4．経営理念を設定する際のポイントは？
Q5．リスク管理体制の整備のポイントは？
Q6．応需処方せん枚数を増やすには？
Q7．処方せん単価の考え方は？
Q8．医薬品購入コストを低減するには？
Q9．卸の選択をコスト低減に活かすには？
Q10．医薬品の在庫コストを削減するには？
Q11．調剤消耗品費を削減するには？
Q12．給与費を低減するには？
Q13．その他の費用を削減するには？
Q14．調剤への依存度を下げるには？
Q15．来局者サービスを向上させるには？
Q16．接遇を改善するには？
Q17．来局者への情報提供を改善するためのポイントは？
Q18．薬局外の活動で地域に貢献するには？
Q19．患者アンケート実施時の留意点は？
Q20．資質の高い薬剤師を育成するには？
Q21．スタッフのモチベーションを上げるには？
Q22．勉強会開催の効果は？
Q23．フィジカルアセスメントを実践するまでの流れは？
◇付録
薬局開設・経営のキーワード
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