医師事務作業補助マネジメントBOOK 2015年6月補訂版
目次
- 医師事務作業補助マネジメントBOOK 2015年6月補訂版
―目次―
第1章 医師事務作業補助者とは
1.医師事務作業補助者の歴史の幕開け
2.医師の業務負担の現状について
3.役割分担の実態と業務分析の手法
4.医療秘書、医療クラークとの共通点・相違点
5.海外の医師事務作業補助者
第2章 実効性の高い医師事務作業補助業務マネジメント
1.医師事務作業補助者の業務類型と設計
2.文書作成業務
3.電子カルテ・オーダエントリーシステム等の代行入力業務
4.医療の質の向上に資する事務作業
5.行政への対応業務
6.通知4業務に付随する業務
7.地域医療連携の立場から見た医師事務作業補助者の活用
8.病院のIT推進の立場から見た医師事務作業補助者の活用
第3章 医事事務作業補助者の人材マネジメント
1.医師事務作業補助者の人材確保と配置
2.医師事務作業補助者に関する基礎教育
3.背景に応じた医師事務作業補助者の初任時教育
4.医師事務作業補助者のスキルアップ
5.医師事務作業補助者導入効果の評価
第4章 ケーススタディ Q&A
医師事務作業補助業務でのトラブルとその対応例
人材マネジメント上のトラブルとその対応