チェックリストを活用した介護業務管理と人材育成

出版社: 日総研出版
著者:
発行日: 2016-04-24
分野: 医療技術  >  介護/福祉
ISBN: 9784776017981
書籍・雑誌
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商品紹介

管理職のためのチェックリストで施設の運営効率、スタッフ育成、利用者満足度を! 新人の早期戦力化にも効く「明確な内容」の「単的な伝え方」!「普通の人に普通以上の仕事」をしてもらうためのマネジメント。

目次

  • チェックリストを活用した介護業務管理と人材育成

    ―目次―

    第1部 管理職が管理する具体的項目のポイント解説
     第1章 環境
     第2章 接遇
     第3章 生活の安定・安全
     第4章 喜び・楽しみ
     第5章 家族・地域との連携
     第6章 事業所の維持
     第7章 チームワーク
     第8章 スタッフ一人ひとりに求める「資質」

    第2部 チェックリストを活用した
        業務管理・人材育成マネジメントの具体策
     第9章 チェックリストの作成方補う
     第10章 チェックリストを活用した
         研修、OJT、評価、業務改善の具体策

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