教えて！　ホメシカ先生　今どきナースのほめ方・しかり方

• 【第1章 今どきの若者の特徴と、今どきナースとの向き合い方・指導】
  ＜1＞今どきの若者の特徴
  （1）今どきの若者は、ゆとり世代なの？
  （2）では「今どきの若者」とは？
  （3）「今どきの若者」を育てる管理職
  ＜2＞今どきナースとの向き合い方
  （1）居場所をつくる
  （2）一緒に考える
  （3）コミュニケーション不足の解消
  （4）基本はほめる
  ＜3＞指導とは？
  （1）指導で大切なこととは？
  ＜4＞指導のあり方
  （1）指導とコーチング
  （2）コーチングとは？
  （3）コーチングの哲学
  〔コラム〕「考えさせる」「気づかせる」が信頼を生む
  
  【第2章 ホメシカ理論の基礎知識】
  ＜1＞ホメシカ理論
  （1）ほめると叱るは密接な関係
  （2）返報性の法則とホメシカ理論
  ＜2＞ほめる
  （1）ほめられ慣れている現代の子どもたち
  （2）アクノレッジメント
  （3）結果承認と事実承認
  （4）IとYou、2つのメッセージ
  （5）フィードバック
  ＜3＞叱る
  （1）叱るとは？
  （2）叱るときのポイント
  （3）「枕詞(まくらことば)＋Iメッセージ」で叱る
  （4）サンドイッチ話法
  （5）アサーション
  〔コラム〕叱り方の失敗例
  
  【第3章 ホメシカ演習＆面談実況中継】
  ＜1＞演習してみよう！
  （1）ほめるスキルの演習
  （2）ポジティブフィードバックの演習
  （3）叱るスキルの演習
  ＜2＞面談実況中継
  （1）リーダーシップを発揮させる育成コーチング
  （2）師長と実地指導者の定期面談
  （3）実地指導者と新人看護師の定期面談
  （4）人事評価制度（目標管理）における目標設定面談
  
  【第4章 マネジメント特性診断（MPA）とシーン別＆タイプ別ケーススタディ】
  ＜1＞マネジメント特性診断（MPA）を用いた部下との関わり方
  （1）MPAの活用方法
  （2）MPAの診断
  （3）MPAタイプ別の特徴
  （4）MPA組み合わせ別の接し方
  ＜2＞シーン別＆タイプ別ケーススタディー
  ◆事例 1 相談シーンに生かすコーチング
  ◆事例 2 注意・改善のコーチング（本人の自覚が足りないケース）
  ◆事例 3 報告シーンに生かすコーチング
  ◆事例 4 タイプ別指導育成（ディレクション型）
  ◆事例 5 タイプ別指導育成（アレンジ型）
  ◆事例 6 タイプ別指導育成（ロジカル型）
  ◆事例 7 タイプ別指導育成（バランス型）
  ◆事例 8 何度指導しても同じミスや失敗を繰り返す新人看護師
  ◆事例 9 指導をいじめだと訴えてくる新人看護師
  ◆事例10 上司や先輩から言われたことをツイッターで発信している新人看護師
  〔コラム〕グループコーチング

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