医療事務概論

出版社： 洋學社
著者：
発行日： 2018-04-30
分野： 医学一般  >  医学一般
ISBN： 9784908296109
電子書籍版： 2018-04-30 （初版第1刷）
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商品紹介

病院やクリニックで働く事務職員に向け、500床規模の基幹病院を想定し、医療事務部門の組織体制や諸機能、ならびに具体的な業務等を図表を交えて解説する。コラムも掲載。

目次

  • 第1章 医療機関における事務部門の組織形態
    　1 医療機関とは?
    　2 病院で働く「事務職員」の位置づけ
    　3 職種によるヒエラルキー
    　4 役職や職位で構成される「組織形態」
    　●コラム1 地域医療構想における「必要病床数」

    第2章 病院の理念と基本方針,中長期計画
    　1 理念,ビジョン,戦略・戦術
    　2 「中長期計画」と「単年度計画」
    　●コラム2 「社会的共通資本」しての医療

    第3章 病院の管理者・管理職と「意思決定」の仕組み
    　1 病院の「管理者」と「管理職」
    　2 「意思決定」の重要性
    　3 指揮命令系統の組織図
    　4 「組合」と「過半数代表者会議」について
    　●コラム3 リーダーシップ

    第4章 会議と委員会
    　1 会議と委員会の種類
    　2 病院内の代表的な会議と委員会の説明
    　3 議事録について
    　●コラム4 「規程」と「規定」

    第5章 事務職員に求められる資質と資格
    　1 資質と能力
    　2 医事課職員の業務
    　3 「病院職員」としての基本動作
    　●コラム5 人事異動

    第6章 教育と研修
    　1 社会人としての教育・研修
    　2 病院内で実施される全職員向け研修
    　3 職員の能力評価と能力開発
    　●コラム6 モチベーションとインセンティブ

    第7章 人事・労務管理・福利厚生
    　1 人事部門の役割
    　2 雇用形態と勤務形態
    　3 労働時間
    　4 「労働基準法」と雇用条件(労働条件)の関係
    　5 福利厚生
    　●コラム71 委託業務
    　●コラム72 賃金について

    第8章 診療情報管理と個人情報保護
    　1 診療情報管理
    　2 文書管理
    　3 個人情報保護と医療情報システム
    　●コラム81 電子カルテの3原則
    　●コラム82 クリニカルパス

    第9章 医事業務( 1 )外来対応
    　1 外来業務
    　2 総合受付( カウンター)
    　3 救急外来部門
    　●コラム9 未収金について

    第10章 医事業務( 2 )レセプト関連業務
    　1 保険診療の仕組み
    　2 診療報酬明細書(レセプト)の実際
    　3 DPC/PDPS 制度
    　4 その他の医療関連制度
    　●コラム10 介護保険制度

    第11章 医事業務( 3 )施設基準と個別指導等
    　1 施設基準
    　2 指導と監査
    　3 診療録記載の重要性
    　●コラム11 保険医療機関の指導・監査等の実施状況

    第12章 医事業務( 4 )診療補助・医療秘書業務
    　1 事務職員による「診療補助」の意義
    　2 医師事務作業補助者
    　3 診療支援のためのロボット・AI 活用と看護師が行う特定行為
    　●コラム12 学会・研究会等への参加

    第13章 地域連携室
    　1 地域連携室の役割と変遷
    　2 診療実績
    　3 広告と広報
    　●コラム13 医療施設間の情報共有と情報伝送

    第14章 各種相談業務
    　1 患者相談窓口
    　2 疾病関連の専門相談
    　3 「ご意見箱」と患者満足度調査
    　4 クレーマー対応と職員暴力対策
    　5 虐待対応
    　●コラム14 就労支援

    第15章 財務・経営管理
    　1 財務会計
    　2 管理会計
    　3 経営管理
    　●コラム15 減価償却について

    第16章 施設・設備
    　1 病院建設
    　2 施設・設備等の整備
    　3 医療機器のメンテナンス
    　4 清掃と感染性廃棄物の処理
    　●コラム16 臨床工学技士

    第17章 物品管理
    　1 物品購入
    　2 在庫物品
    　3 滅菌材料
    　4 費用の立替え
    　●コラム17 SUD 問題

    第18章 病院安全と災害時対応
    　1 医療安全と保安管理
    　2 緊急時対応
    　3 消防訓練と災害訓練
    　●コラム18 災害拠点病院とD-MAT

    第19章 医療事故対応
    　1 医療事故・医療過誤への対応
    　2 病院賠償責任保険
    　3 医療事故調査制度
    　●コラム19 死亡時画像診断(Autopsy imaging:Ai)

    第20章 病院事務職員として永く働くために
    　1 「病院」という特殊な職場環境
    　2 マネジメント(Management)
    　3 病院事務職員に役立つ学問とスキル
    　●コラム20 人生100 年時代の設計図を考える

この書籍の参考文献

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本参考文献は電子書籍掲載内容を元にしております。

文献

P.139 掲載の参考文献
1) 生労働省資料 : 医療施設動態調査 (平成28年1月末概数) URL : http://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/m16/is1601.html
 
1) 小林利彦 : 医師事務作業補助者のための32時間教本～くりかえし読んでほしい解説書～. 洋學社, 神戸, 2016.
 
2) 病院機能評価 機能種別版評価項目 解説集 一般病院 2 <3rd G : Ver. 1.1>. 公益財団法人 日本医療機能評価機構, 2017.
 
2) 厚生労働省資料 : 医療施設動態調査 (平成27年10月末概数) URL : http://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/m15/is1510.html
 
3) グロービス経営大学院 : グロービスMBAマネジメント・ブック【改訂3版】. ダイヤモンド社, 東京, 2008.
 
3) 小林利彦 : 医師事務作業補助者のための32時間教本～くりかえし読んでほしい解説書～. p 8, 洋學社, 神戸, 2016.
 
4) 喜田泰史, 柴山麻祐子, 谷光透ほか : 医療機関の事務職員に求められる知識・技能の論点整理. 川崎医療福祉学会誌 25 (2) : 339-345, 2016.
 
4) 宇沢弘文 : 社会的共通資本. 岩波書店, 東京, 2000.
 
5) 厚生労働省資料 : モデル評価シート・モデルカリキュラム 一覧表 URL : http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000127397.html
 
5) 小林利彦 : 病院の「チーム医療」の本質. 病院 74 (2) : 106-111, 2015.
 
6) 文部科学省資料 : 資質・能力等 関係資料 URL : http://www.mext.go.jp/b_menu/shingi/chukyo/chukyo3/057/siryo/__icsFiles/afieldfile/2015/11/26/1364728_02_2.pdf
 
6) 厚生労働省資料 : 医療法に基づく人員配置標準について (資料2) URL : http://www.mhlw.go.jp/shingi/2007/03/dl/s0323-9b.pdf
 
7) 厚生労働省資料 : 第1回医師の働き方改革に関する検討会資料 URL : http://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000173615.html
 
7) 佐合茂樹 : 改訂8版 病院新入職者基礎講座. (株) 産労総合研究所, 経営書院, 東京, 2015.
 
8) A. H. マズロー : 人間性の心理学-モチベーションとパーソナリティ (小口忠彦訳), 改訂新版, 産能大出版部, 東京, 1987.
 
8) 厚生労働省資料 : 医療施設PFIにおける業務委託範囲の選択肢と職員影響度のあり方. URL : http://www.mhlw.go.jp/topics/2005/06/dl/tp0602-1d1.pdf
 
9) みんなが欲しかった! 社労士 はじめの一歩 2017年度. TAC出版, 東京, 2016.
 
9) JAHIS調査事業. 医療情報システム導入調査 URL : https://www.jahis.jp/action/id=57?contents_type=23
 
10) グロービス経営大学院 : グロービスMBAアカウンティング【改訂3版】. ダイヤモンド社, 東京, 2008.
 
10) 医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第5版 URL : http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-12600000-Seisakutoukatsukan/0000166288.pdf
 
11) 厚生労働省資料 : 個人情報保護法の改正概要 URL : http://www.mhlw.go.jp/file/05-Shingikai-10601000-Daijinkanboukouseikagakuka-Kouseikagakuka/151117_tf1_s4.pdf
 
11) Charles Vincent著 (相馬孝博・藤澤由和・訳) : 患者安全 (原著第2版). 篠原出版新社, 東京, 2015.
 
12) 厚生労働省資料 : 診療録等の電子媒体による保存について URL : http://www1.mhlw.go.jp/houdou/1104/h0423-1_10.html
 
12) 国立大学附属病院長会議常置委員会 医療安全管理体制担当校 : 国立大学附属病院における医療上の事故等の公表に関する指針 (改訂版) 平成24年6月 URL : http://www.univ-hosp.net/guide_cat_04_15.pdf
 
13) 厚生労働省資料 : 我が国の医療制度の概要 URL : http://www.mhlw.go.jp/bunya/iryouhoken/iryouhoken01/dl/01a.pdf
 
13) 西田在賢 : 医療・福祉の経営学. 薬事日報社, 東京, 2011.
 
14) 厚生労働省資料 : 横断的事項 (その2) 診療報酬に係る事務の効率化・合理化及び診療報酬の情報の利活用等を見据えた対応について URL : http://www.mhlw.go.jp/file/05-Shingikai-12404000-Hokenkyoku-Iryouka/0000170931.pdf
 
15) 厚労省資料 : 要介護度別認定者数の推移 URL : http://www.mhlw.go.jp/bunya/shakaihosho/seminar/dl/02_98-02_2.pdf
 
16) 厚生労働省資料 : 平成27年度における保険医療機関等の指導・監査等の実施状況 URL : http://www.mhlw.go.jp/file/04-Houdouhappyou-12404000-Hokenkyoku-Iryouka/0000146376.pdf
 
17) 厚生労働省資料 : 「チーム医療の推進に関する検討会」報告書 URL : http://www.mhlw.go.jp/shingi/2010/03/dl/s0319-9a.pdf
 
18) 厚生労働省資料 : 平成28年度診療報酬改定の概要 URL : http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-12400000-Hokenkyoku/0000115977.pdf
 
19) 日本看護協会ウェブサイト URL : https://www.nurse.or.jp/nursing/practice/tokutei/overview/index.html
 
20) 厚生労働省資料 : 特定行為区分とは http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000077098.html
 
21) 小林利彦 : 病院の機能分化の流れを踏まえたこれからの「地域連携室」の役割. 地域連携 入退院と在宅支援 9 (3) : 2-7, 2016.
 
22) 内閣府ウェブサイト関連資料 : 紹介率の計算式 URL : http://www8.cao.go.jp/kisei/giji/009/1-2.pdf
 
23) 厚生労働省ウェブサイト : 医療法における病院等の広告規制について URL : http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10800000-Iseikyoku/0000171628.pdf
 
24) 廃棄物処理法に基づく感染性廃棄物処理マニュアル. 環境省大臣官房 廃棄物・リサイクル対策部, 平成29年3月. URL : https://www.env.go.jp/recycle/misc/kansen-manual.pdf
 
25) 厚生労働省資料 : 災害医療について URL : http://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/iryou_keikaku/dl/shiryou_a-4.pdf
 
26) 厚生労働省資料 医療事故調査制度について 概要図 URL : http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10800000-Iseikyoku/0000099650.pdf
 

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