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パートスタッフ中心のクリニックがプロフェショナルチームになる13の方法

出版社: 中外医学社
著者:
発行日: 2018-10-01
分野: 医学一般  >  病院管理学
ISBN: 9784498048621
書籍・雑誌
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2,592 円(税込)

人材不足や経営的理由、またはスタッフ側の事情などにより、クリニックがパートスタッフを雇用することはよくあることです。パートスタッフの当事者意識が低ければ運営に支障をきたしますが、適切な対策を講じることで院の理想に向かって邁進するプロフェッショナルチームをつくることも可能です。本書では、そのために必要な方法を解説すると共に、成功事例クリニックの院長先生やパートスタッフのインタビューを収録しました。

目次

  • はじめに

     1 理念を浸透させよう
     2 採用の仕組みを強化しよう
     3 面接時に大切な情報を伝えよう

    インタビュー院長に聞く1 三島 渉 先生(上六ツ川内科クリニック)
     「伝え続ける」ことで、パートスタッフもぐんぐん成長する

     4 教育制度を確立しよう
     5 個人面談を実施しよう
     6 情報共有の仕組みを構築しよう

    インタビュー院長に聞く2 秦 淳也 先生(湘南台はた眼科)
     数々のトラブルを経て、キラキラ輝く最高のチームを実現

     7 親睦会を実施しよう
     8 ポジティブな感情が集まる文化を創ろう
     9 リーダーを決めよう
     10 スキルアップの機会を作ろう
     11 配偶者(パートナー)の理解を得よう

    インタビュースタッフに聞く 北原 瞳 さん(ふくおか耳鼻咽喉科)
     感謝と思いやりの言葉が「働きたい!」クリニックをつくる

     12 正社員雇用制度を構築しよう
     13 スタッフが辞意を伝えてきたら…

    おわりに

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