スタッフに「辞める!」と言わせない介護現場のマネジメント 第3版
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目次
- 序章 今、介護現場ではどんな「燃え尽き」が発生している?
第1章 基本編
現場に求められる資質をわかっているか?
第2章 モチベーション編
現場スタッフにやる気を出させる基本フロー
第3章 離職申し出編
「辞めたい」と相談を受けたときの現場リーダーの対応
第4章 トラブル防止編
スタッフによる虐待、横領等を防ぐには?
第5章 チーム内人間関係編
スタッフ間、対利用者・家族の人間関係を上手に調整する
第6章 対組織トップ編
上司や幹部をうまく動かして現場を改善するには?
第7章 現場実務編
離職率を下げるための現場実務の進め方