ドラッグマガジン 2024年10月号
目次
- 特集 競合激化と淘汰の時代を生き抜く接客力
■寄稿
薬局・ドラッグストアの
体験価値と接客力高める３要素
鈴木素邦氏［薬局経営コンサルタント］
■事例
ファンを育てる
調剤薬局・DgSの接客テクニック
【ケース1】総合メディカル（東京・福岡県）
【ケース2】サンキュードラッグ（福岡県北九州市）
■リポート
個々に寄り添う接客で
地域に根ざす老舗の薬局製剤
イソノ薬局（大阪府松原市）
■特選Pick up
接客にオリジナリティー加えるドラッグストアのPB商品
マツキヨココカラ＆カンパニー／
キリン堂ホールディングス
●【インタビュー】
オール薬剤師で
地域に貢献できる薬局を目指す
三木田慎也氏［日本保険薬局協会（NPhA）会長］
●【TOPICS】
城西大学薬学部／JACDS
ドラッグストア店舗で
４年生のインターンシップを実施
●【特別対談】
セルメ推進呼び込む 家庭薬企業の新たな連携
藤井隆太氏 [龍角散 代表取締役社長］
竹内眞哉氏［山崎帝國堂 代表取締役社長］
●【Report】
第24回JAPANドラッグストアショー
■多様性ある社会におけるドラッグストアの役割模索
■ビジネスセミナー
「外国人旅行者向け免税制度の見直し」に関する説明会
免税店では消費税を課税して販売 出国時に返金
■ライフスタイルセミナー
・よく知って「やっぱり安心、家庭薬」
・塩を減らしておいしい食事
●【特別企画】
DX活用で現場の課題を解決
医薬品卸の次世代サポート
■アルフレッサグループ／スズケン／
東邦薬品／メディパルグループ
●【連載】
事業成長・経営課題解決の選択肢の一つとしての
調剤薬局M&A（第２回）
土屋 淳氏［M&Aキャピタルパートナーズ］
●行政ウオッチング
●COML山口育子の患者の立場から薬局・薬剤師へ！
●データで読む！ 購買行動の変化
●調剤薬局の経営力を強化するための処方箋
●櫻井秀勲のビジネスナビ～世相“解体新書”～
●業界短信
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