1) 中島和人 "信頼回復のための病院マネジメント - 病院のガバナンスとドメイン設定について" 真野俊樹編著 「信頼回復の病院経営」, 薬事日報社, 97-116, 2005年
1) 橘木俊詔 : 安心の経済学 - ライフサイクルのリスクにどう対処するか -, 岩波書店, 東京, 2002年
2) 真野俊樹ほか 「医療消費者と医師とのコミュニケーション - 意識調査から見た患者満足度に関する分析 - 」 医薬産業政策研究所 リサーチペーパー・シリーズ No.29, 2005年
3) Runciman WB, Merry AF and Tito F : "Error, Blame, and the Law in Health Care? An Antipodean Perspective" Ann Intern Med 138 : 974-979, 2003年
4) http://www.igaku-shoin.co.jp/nwsppr/n2002dir/n2489dir/n2489 05.htm
5) Gaba DM, Howard SK : Patient safety-fatigue among clinicians and the safety of patients -. N Engl J Med Oct 17 ; 347(16) : 1249-1255, 2002年