ドラッグストアの常識 実務編
出版社: |
商業界 |
著者: |
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発行日: |
2008-06-11 |
分野: |
薬学
>
処方/薬局
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ISBN: |
9784785503246 |
書籍・雑誌
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目次
- ドラッグストアの常識 実務編
―目次―
第1章 ドラッグストアのマーチャンダイジング
Chapter1 ドラッグストアの商品構成
Chapter2 ドラッグストアのマーチャンダイジング戦略
Chapter3 ドラッグストアのゼネラルマーチャンダイジング
Chapter4 ドラッグストアのスペシャルティマーチャン
ダイジング
Chapter5 自店独自のマーチャンダイジング政策
第2章 ドラッグストアの売場づくり
Chapter1 動線計画
Chapter2 什器レイアウトとゾーニング
第3章 ドラッグストアの陳列と演出
Chapter1 広義のプレゼンテーション
Chapter2 陳列・演出の原則
Chapter3 陳列の基本技術
Chapter4 陳列什器の種類と使い方
第4章 ドラッグストアの販売促進
Chapter1 店内販促の役割
Chapter2 店外販促の役割
第5章 ドラッグストアのオペレーション
Chapter1 店舗における主な業務
Chapter2 店舗の基本業務「日次業務」
Chapter3 店舗の基本業務「週次業務」「月次業務」
Chapter4 店舗の基本業務 四半期業務の内容
Chapter5 接客応対の基本
Chapter6 身だしなみとクレーム対応の基本
第6章 ドラッグストアの店舗開発
Chapter1 立地と商圏の基本
Chapter2 物件開発の手順
Chapter3 知っておきたい店舗開発用語と施設・設備
Chapter4 今後のドラッグストアの出店戦略