歯科医院経営 2/7 2004年7月号
| 出版社： | クインテッセンス出版 |
|---|---|
| 発行日： | 2004-07-10 |
| 分野： | 歯科学 > 歯科学一般 |
| 雑誌名： | |
| 特集： | 歯科医院のための効果的な人材育成法〜スタッフの能力レベル・タイプに合わせて指導する〜 |
書籍・雑誌
目次
- 歯科医院経営 2/7 2004年7月号
―目次―
特集 歯科医院のための効果的な人材育成法
〜スタッフの能力レベル・タイプに合わせて指導する〜
■スタッフに対する人材育成のあり方を振り返る
■なぜ、スタッフの育成が必要なのか―人材育成の重要性―
・人材こそが最大の経営資源であり、競争力の源泉／目標達成
と人材育成は?車の両輪?
・目標達成と人材育成は?車の両輪?
■スタッフを育成するには、何をすればよいのか
―人材育成のとらえ方―
・人材育成とは、経験の場づくり
・人材育成とは、重点的・計画的なプロセス
・パフォーマンスを左右する2つの要因
・開発・向上すべき能力とは？
■どのようにスタッフを育成すればよいのか―人材育成の方法論―
・指導・育成方法に関する基本的な考え方
・自己統制とフィードバックが大切！
・ほめ上手・叱り上手になる
・「聴く」ことの効用を知っておく
・問いかけのスキル
・スタッフの習熟度に応じた指導・育成方法
・スタッフの学習スタイルに応じた指導・育成方法
特別座談会
今、歯科医院にとってなぜ?マネジメント?が重要なのか？[1]
巻頭・脚下照顧
歯科医療と真面目に向き合ってこそ未来が拓ける
優れた歯科医師が勝れた経営者となるために…[7]
医院の労務管理を成功させるための二つのポイントを解決する
新・患者さんが増える仕組みづくり
?ドクハラ?から学ぶ予防経営のススメ
歯科医院経営?成功のスパイス?[11]
患者様レベルの細分化と、レベルに応じた最適なマーケティング
歯科医院経営どうしたらいいの？
リピーターを増やす取り組みが経営にもたらしたもの
ISO9000から見た歯科医院経営の?ここが課題?[7]
問題解決の体制を持っているか？
組織活性化への取り組み[7]
組織活性化と歯科医院のトータルシステム
歯科医院経営近未来学[8]
歯科医療サービスの提供方法?改革の時代?
正しいコトバづかいで患者さんの信頼とハートをキャッチ！[7]
患者さんの満足感と信頼を得る診察室での応対
Nichola Systems[7]
歯科医院経営のヒント満載！〜花メール(1)〜
?人?にかかわる問題解決ＡＢＣ
スタッフに好感を持たれる院長先生像(1)
現場で考える?歯科医療サービス?
スタッフの向上心と好奇心を刺激する院内の雰囲気づくり
新連載 経営学との正しい接し方[1]
マネジメントの本質へアプローチ
斜め読みする経営分析
生産性を分析する〜付加価値って何だろう？〜
経済小説
「世界を変える男」第7回
Book Review
『天才はなぜ生まれるか』
異業種に学ぶ顧客獲得の知恵
社員の笑顔、社員の質が顧客を呼び込む〜
「院長のための上手なほめ方・叱り方・育て方」へのプラスα〜
女性経営者に学ぶ成功へ導く経営のあり方
「企業としての人格」「集客力」「営業力」を大切に
質の良いサービスを提供する
歯科医のための人の心のつかみ方
健康意識革命の時代―歯科の世界にも広がる
節税の知恵・こうすれば税金は安くなる
正しい記帳は時代の要請〜青色申告特別控除の改正点〜
不動産活用で歯科医院経営の基盤固め[7]
長い目でみた安心感のあるファミリータイプマンションで運用する
院長のための法律知識
将来のライフプランを設計するために?成年後見制度?を
把握しよう
歯科医院経営Ｑ＆Ａ・よろず相談室
本人3割負担・歯科医師過剰・診療報酬の低下という三重苦に、
「日歯連」の不祥事で患者さんの不信感が……
請求漏れのない保険請求 ここがポイント！
パノラマとデンタル同時撮影／全顎撮影と咬翼法
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