ストレス分析で導く「困った患者さん」の対処法
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目次
- ストレス分析で導く「困った患者さん」の対処法
― 目次 ―
序章 「困った患者さん」とナースのストレス
第1章 ナースはなぜストレスを感じるか
第2章 患者の言動を理解するために
第3章 ナースが陥りやすい危険な心理状態
第4章 事例とQ&Aで学ぶ 「困った患者」「嫌な患者」への対応
◎気分が落ち込む、やる気がしない、死にたいと漏らす患者
◎些細なことで家族に八つ当たりし、ナースに文句をつける患者
◎入院中でも仕事をせずにはおれない心筋梗塞患者
◎経営不振の会社が気になり、血糖管理ができない患者
◎甘えた態度から攻撃的に変化した子宮がん患者
◎揚げ足を取り、すぐに怒鳴り散らす胃がん患者
◎原因不明の疼痛を訴える、息子の臓器提供を受けた移植患者
◎真夜中に興奮し意味不明のことを訴える術後患者
◎ぐっすり眠っているのに、睡眠薬を要求する患者
◎医師を信用せず過度の不安にとらわれる患者
資料 ストレスチェックリスト