新人育成のお悩み相談
商品紹介
「仕事ができるようにならない」「報告や相談をしてと言ったのに、言ってこない」など、新人にイライラすることはありませんか? 人を指導・サポートするにはそのための「知識」「ツール」が必要です。「そもそもの原因」と「具体的なかかわり方」「ロジカルな考え方」を知ることが、お悩みの解決に大いに役立ちます。本書はそれらを事例でテンポよく解説。新人育成にかかわるすべての方に最適の1冊です!
目次
- 新人育成のお悩み相談
―目次―
■第1章 新人を育てる 自分も育つ
1 なぜ、新人教育に力を注ぐの?
2 だれが、どう新人を育てるの?
3 新人と自分の努力だけでは解決できない課題もある
4 成長段階に応じて経験学習を支援する
5 指導に必要なツールとスキル
6 リフレクションやフィードバックに
フレームワークを活用する
7 人的資源を活かすポジティブ思考
8 新人指導を通した私たちの成長
■第2章 新人育成のお悩み相談
お悩みケース1 報告・連絡・相談がないのでフォローできない
お悩みケース2 いつまでたっても仕事ができるようにならない
お悩みケース3 モレやヌケが多いのに反省の態度がみられない
お悩みケース4 年上の経験者がうちの職場のやり方で
仕事をしてくれない
お悩みケース5 こんなことにも気づかないのかと驚き、
不安になってしまう
お悩みケース6 大まかな仕事ぶりや失敗に
つい声を荒げてしまう
お悩みケース7 仕事は丁寧だが前に進めない姿に
ついイライラしてしまう
お悩みケース8 手順に気をとられ患者の観察ができない
お悩みケース9 「聞いていない」「したことがない」と嘘をつく
お悩みケース10 点滴漏れを見逃し言い訳したので
事前学習を促し叱責した
お悩みケース11 報告の遅さを注意したら私を避け
報告が減ってしまった
お悩みケース12 反省を促しているのに鈍感で真意が伝わらない
お悩みケース13 脳外科の術前処置なのに鼠蹊部を
剃毛してしまった
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