医薬品流通　新時代のMS像

(1)医療機関あるいは調剤薬局が求めるニーズを的確に掴むマーケティング力
(2)それを実際の商談で生かすＭＳ（マーケティング・スペシャリスト）と呼ばれる営業マンのレベルアップ
(3)営業マンを支える顧客支援ツール
この３つが揃ったとき、初めて「付加価値」として認められる。現時点では、各社とも「付加価値」の構築に取り組んでいるが、その道は半ばにある。今後、より構築するためには、どういう取り組みが必要か。考え方から具体策を描いたのが本著。