診療所・調剤薬局へのMRマーケティング
商品紹介
医師、薬剤師との強い信頼関係を構築してこそ、質の高い医薬情報提供活動が実践可能となります。そのためには、関係性構築へのマーケティング活動と医薬情報提供活動に確実に取り組んでいくことが望まれます。そこで本書では、その取り組みとして、100の鉄則を整理しました。
目次
- 診療所・調剤薬局へのMRマーケティング
―目次―
第1部 診療所へのMRマーケティング
1．ターゲティングの基本は全医師面談
2．インパクトある面談はまず受付から
3．年代別の面談バランスを考えよう
4．1日の面談時間の目標化を図れ
5．診療所の面談最適時間と曜日別の訪問パターンを
6．面談までの待ち時間の使い方
7．面談空白期間には常に注意せよ
8．断られた面談先には必ず事前に手紙を
9．面談後のフォロー計画が大切
10．アポイントを取れる医師を毎月獲得しよう
ほか
第2部 調剤薬局へのMRマーケティング
1．一定期間を目途に1度は調剤薬局を訪問
2．MR自身で重点訪問先を明確化しよう
3．診療所訪問終了後に毎日訪問を
4．処方元の薬剤情報を定期的に調査しよう
5．調剤薬局の後発品の採用状況は常にチェック
6．調剤薬局の在庫管理システムをチェック
7．医療制度の情報提供も効果的
8．FAX、電子メールの活用も考えてみては
9．エリアでの調剤薬局勉強会は効果的
10．調剤報酬の基礎知識を持とう
ほか
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