スタッフナースの離職を防ぐメンタルヘルスサポート術
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目次
- スタッフナースの離職を防ぐメンタルヘルスサポート術
―目次―
巻頭 「よい子」「ねば子」「さびしい子」度チェック
Part 1 ナースのストレスが増加すると、どうなる?
[メンタルヘルスが悪化すると……]
・寝不足・不眠症
・デイリー・ハッスル
・燃え尽き症候群
・うつ病
・ついには離職
・職員のストレスは病院経営にも影響を与える?
[メンタルヘルスとケアについて]
・こころの叫びは聞こえない
・メンタルヘルスの不調を早期発見する「ケチな飲み屋サイン」
・どのようなときに発病するのか
・受診の勧め
・職場復帰のサポート─主治医との連携
・職場復帰の判断と総師長等の役割
・メンタルヘルスケアの標準化とプライバシー保護
Part 2 ナースのストレスは、なぜ起こる?
[看護師という職種の特性によるストレス]
・命にかかわる仕事という責任の重圧感
・感情労働
・配置転換
・倫理的葛藤
・パワーハラスメント
・患者・家族からの暴力
・患者・家族からの過度な要求
[病院という職場環境によるストレス]
・物品・医療機器・感染性物質などによる危険
・変則労働・過重労働による危険
[コミュニケーションと人間関係のストレス]
・コミュニケーションとすれ違い
・家庭生活
・個人のものの考え方
[そもそも、ストレスって、何?]
・ストレスとは
・ストレスを感じやすいタイプとは
Part 3 新人の離職を防ぐためのマネジメント術
[小さな子どもをもつ看護師の現状]
[組織で取り組む新人看護師の離職防止対策]
・プリセプター制度について
・新人離職防止の決め手、「匠ナース制」
・「匠ナース制」導入のヒント
[師長の腕の見せ所─新人の離職を防ぐための上手なマネジメント]
・新人看護師にとって、医師は恐怖の存在?
・質問上手になろう─情報の流れの管理
・上手な報告をしよう─報告の5W1Hと目的
・看護師長の安全配慮義務
・大切なのは、ねぎらうこと、そしてほめること
─疲労と感情の管理
・叱らなければならないときは