介護現場のヒヤリ・ハットとクレーム対応
商品紹介
トロミ剤が喉に詰まった！ お風呂で足を滑らせた！ あなたならどうする!?
目次
- 介護現場のヒヤリ・ハットとクレーム対応
―目次―
第1章 介護の現場のヒヤリ・ハット＆クレーム
―介護職員と事業所へのアンケートより―
第2章 誤嚥・誤飲など食事介助時の出来事
第3章 転倒・転落、移動・移乗時の出来事
第4章 入浴・清潔の援助時の出来事
第5章 排泄介助時の出来事
第6章 生活の援助時の出来事
第7章 その他の出来事
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