先輩薬剤師から聞いたこれだけは押さえてほしい ルール&マナー
出版社: |
南山堂 |
著者: |
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発行日: |
2015-12-05 |
分野: |
薬学
>
薬学一般
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ISBN: |
9784525707217 |
書籍・雑誌
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目次
- 先輩薬剤師から聞いたこれだけは押さえてほしい ルール&マナー
―目次―
Chapter 1 社会人としてのマナーを身に付けよう!
1 身だしなみとオシャレは違います
2 時間を守ろう! 余裕を持とう!
3 休むときの心得
4 遅刻しそうになったら…
5 たかが挨拶,されど挨拶
6 休憩中は何をしてもよい…?
7 決められたルールを自分の判断で逸脱してはいけません
8 寝不足,二日酔いは厳禁です
9 露骨に嫌な顔をしてはいけません
10 文書を書くときは丁寧に
11 ほう・れん・そう
12 後回しにしないで,すぐ返信!
13 時には我慢! 空気を読もう
14 愚痴には気を付けよう!壁に耳あり障子に目あり
15 ミスを隠すことは絶対にダメです
16 あなた個人のものではありません
17 そのUSBメモリ,安全ですか?
18 メールを書くときは丁寧に
Chapter 2 薬剤師としての「心構え」をしっかり持とう!
1 薬剤師に求められるココロ
2 指示された業務は必ず完結させてから次の業務に移りましょう
3 言われなくても自己研鑚をしっかりと
4 いろんなことにチャレンジしよう
5 認定薬剤師,専門薬剤師を目指そう
6 慎重とダラダラは違います
7 清く・正しく・美しく
8 咳エチケット・手洗い・うがいは大切です
9 薬剤部にはMRさんや卸さんなど院外の関係者がたくさん来ます
10 守秘義務を守りましょう
11 薬剤部内で見た文書にはとても重要なものがあります
12 患者さんへの言葉遣い・声遣いには注意しましょう
13 無理は禁物!
14 医療は誰のためのものか
15 真実を伝えることが正しいのか
16 薬剤師に課せられた責務
17 これから求められる薬剤師とは
18 「薬歴は書かなくてもいいよ」と言われたけど…
19 患者さんを選んでいませんか?
20 興味のある症例があればアピールしましょう
21 個人情報の不必要な閲覧は厳禁!
Chapter 3 「調剤業務」これだけは押さえよう!
1 処方箋の見方
2 面倒な手順も全て意味があります
3 自分がその薬をもらったときにどう思うかを考えて調剤しよう
4 調剤は数を数えるだけの業務ではありません
5 調剤ミスをしたときは
6 調剤業務(調剤室)での注意事項
7 情報の探し方と使い方
8 調剤内規って何でしょう
9 疑義照会と処方提案
10 監査は最後の砦,監査時の注意点
11 無菌操作の意味を考えましょう
12 抗がん剤の調製をするときは
13 問い合わせへの対応
14 外来窓口で気を付けること
Chapter 4 「病棟業務」これだけは押さえよう!
1 病棟での態度は信頼につながります
2 病棟スタッフの一員として
3 病棟での薬剤師の業務とは
4 下調べは大切です
5 大部屋での会話には気を付けましょう
6 病室にお見舞いの方がいる場合
7 カルテの見方を覚えましょう
8 薬の説明だけをしていたらいいわけではありません
9 記録は皆が見る大切な情報源です
10 他職種が知りたい情報は何?
11 病棟カンファレンスとは
12 患者さんの入院から退院までの流れ
13 初回面談とは
14 持参薬鑑別の注意事項
15 退院時指導の注意事項
16 患者さんに合った問題点の解決方法
Chapter 5 よりよいコミュニケーションをはかれるようになろう!
1 教わり上手になりましょう
2 これってハラスメント?
3 上司の指導が理不尽だと感じたら
4 患者さんから不快な言葉をかけられたら
5 気になる言葉遣い癖(1)
〜「…ね」「…よ」「えーと」「あのー」〜
6 気になる言葉遣い癖(2)
〜「本当ですか?」「うん,うん」〜
7 目を見て話そう!
8 笑顔は周囲を明るくします!
9 知ったかぶりは厳禁です
10 チームメイトとの協調・連携は大切です
11 スタッフ間での挨拶と言葉遣い
12 患者さんからの「ありがとう」を心で感じよう
13 困った患者さんへの対応
14 心に「ゆとり」「余裕」を持とう
15 患者さんからの差し入れはもらっていいの?
16 他職種に質問する機会があれば積極的に
17 時間外でも行事には積極的に参加しよう!
Chapter 6 番外編:実務実習生のためのポイント
1 白衣を着ている以上,学生ではありません
2 学生同士の会話には気を付けて
3 会話の優先順位は学生間よりも指導薬剤師と
4 遊びやバイトの予定は確実に実習が終わる時間に
5 実習時間後や休日の遊びはほどほどに
6 提出物の期限を「忘れました」ではすみません
7 実習が有意義になるかどうかは自分次第です
8 居眠りはしっかり見られています!
9 やりたいことをするのが実習ではありません!
10 見学時や説明を受けるときの態度も大切です
11 携帯電話の使用は,実習施設の指示に従おう
12 日誌を書く意味を考えよう
13 職員不在時に電話がかかってきたら…
14 学生同士のトラブルが起こったら
15 指導記録の書き方は最低限学んでから実習に行きましょう
16 注意を受けたら(怒られたら)すぐに連絡を!
17 実習終了後はお礼とお礼状を
Chapter 7 指導記録の書き方
1 指導記録の考え方と大切さ
2 指導記録の書き方の基本
3 症例で学ぶ指導記録の書き方