マンガではじめる薬局マネジメント
出版社: |
南江堂 |
著者: |
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発行日: |
2016-05-10 |
分野: |
薬学
>
処方/薬局
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ISBN: |
9784524258680 |
書籍・雑誌
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目次
- マンガではじめる薬局マネジメント
―目次―
I 薬局長大抜擢!現在の自分って?
Episode1〜まさか私が薬局長!?〜
まずは自分を知ろう
II 薬局って?管理薬剤師って?
Episode2〜今日から管理薬剤師!〜
1.薬局とは何をするところ?
2.管理薬剤師とは
3.知らなかったでは済まされない法律のはなし
4.医薬品の管理
5.医薬品情報の収集
III 店舗の数字をみてみよう
Episode3〜はじめての薬局会議!〜
1.知っておくべきお金のキホン
2.薬局におけるお金の流れ
3.在庫を調整してみよう
4.その他の経費を考えよう
IV リスクマネジメント
Episode4〜クレームにオロオロするの巻〜
1.待ち時間でクレーム発生!
Episode5〜私たちの言葉が伝わってない!?〜
2.患者コミュニケーション
Episode6〜調剤過誤に対応せよ!〜
3.調剤過誤発生!
Episode7〜薬局で長く働いてもらうために〜
4.スタッフに辞めたいと言われたら
Episode8〜副作用発生にも慌てずに!〜
5.副作用発生!
V 薬局のリーダーとは?
Episode9〜自分なりの薬局長を目指す!〜
1.リーダーの種類はひとつじゃない
2.育てて,育とう!
3.組織の血流「ホウレンソウ」
VI 地域との関わり方
Episode10〜薬局の外に出てみよう!〜
1.今さら聞けない社会人マナー
2.地域包括ケアシステムと多職種連携
3.目指すは「地域の健康ステーション」
4.在宅訪問への第一歩