はいしゃさんの仕事カイゼン術
出版社: |
医歯薬出版 |
著者: |
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発行日: |
2016-07-10 |
分野: |
歯科学
>
歯科学一般
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ISBN: |
9784263444726 |
書籍・雑誌
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目次
- はいしゃさんの仕事カイゼン術
―目次―
第1章 やってきました職場カイゼンの時代あなたの職場は大丈夫?
どうして変わらなければならないの?
カイゼンってなに?
カイゼンするとどうなるの?
カイゼンって大変?
働く環境で何をカイゼンするの?
カイゼンは何から始めるの?
医療以外のことに手が取られて医療の質が下がらないの?
「それでも変わりたくない!!」と思う?
断固反対!!と思っている方々へ
歯科医院での医療安全管理体制できていますか?
やってみましょう!!職場のカイゼン
第2章 働く環境のカイゼン具体的な進め方?カイゼンのプロセス?
カイゼンはどのように進めるの?
カイゼンプロセスに合わせてやってみよう!
第3章 混乱からの脱出担当部署別カイゼン
─カイゼンのポイント─
失敗しても黙っていませんか?
1 受付編 受付を見ればはいしゃさんの姿勢がわかる
2 診療編 互いに信頼して協力しているからこそ,
良き医療が提供できる
3 消毒編 安心・安全の基本 医療提供のための環境整備
4 物品管理編 誰もが一瞬ですぐ取り出せる体制へ
しっかり捨てて,少ない物品で管理するが一番簡単
赤フダ方式で処分しよう!
5 技工編 歯科医院の評価を決める 裏の実力が見える所
6 スタッフルーム活用編 本当のチーム力はここで決まる
7 特別編 院長室もきれいですか?
第4章 協力しあって仕事をする
ビクっとしますその言葉
本当ですか?本気でおっしゃっていますか?
いつも「スタッフがいない…」と言われる歯科医院さんへ
できるのだろうか?そんなこと
「見て覚えろ」と言っていませんか?
「子供ができたからムリ」って言っていませんか?
子供が小さいから働くなんてムリって思っていませんか?
有給休暇とれますか?
最後に…
(1)独自性を持った歯科医院へ「継続は力なり」
─佐伯歯科医院─
(2)成長する組織だからこそ,院長として「新たな悩み」に
挑戦する─ハッピー歯科医院─
(3)変革途中の危機的状態からのV字回復─ふじい歯科─
(4)次代継承 新しい院長での試み─小林歯科医院─
おわりに