マネジメントを始めるようになったら読む本
商品紹介
マネジメントの役割を担うことになったナースに向けて、病棟運営のノウハウ、目標管理のキホン、トラブル対応事例などを解説。初心者のためのマネジメントガイド、失敗から学ぶマネジメントを成功に導くためのヒントも掲載。
目次
- マネジメントを始めるようになったら読む本
―目次―
I 今日から使えるHow to マネジメント
1 マネジメントを始めるまえに
2 病棟運営のノウハウ
3 目標管理のキホン
4 ここまでやろう，トラブル対応
II 初心者のためのマネジメントガイド
1 マネジメントする
2 変える
3 リーダーになる
4 指導する
5 研究する
6 ストレスに対応する
7 労務管理を知る
III 失敗から学ぶ，マネジメントを成功に導くためのヒント
ヒント1 「病棟の○○を変えたい！」
─抵抗するスタッフへの対応
ヒント2 昨日まで同僚，今日から上司！
ため口で話してくるスタッフへの対応は?
ヒント3 動いてくれない，モチベーションの低いスタッフを
「動かす!」
ヒント4 スタッフ間の揉めごと．どう対応すればいいの？
年齢が高い新人，自信過剰なスタッフ
ヒント5 「師長が全然わかってない！ 守ってくれない！」
師長への不満をぶつける部下，どう指導すればよい？
師長との板挟みで，胃が痛い
ヒント6 「伝えた」のに「聞いていない」という
スタッフ．情報伝達はどうする？
ヒント7 不信感!? 毎日苦情や不満を訴える家族への対応
ヒント8 まとまりのないチーム！ どうすればまとまるの？
ヒント9 スタッフだけで対応できるのに，気軽に主任に仕事を
依頼するスタッフ．どう対応すればよい？
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