1) ポール・ハーシィ, 他著, 山本成二, 他訳 : 行動科学の展開, 新版, 生産性出版, 2000, p.25.
2) ポール・ハーシィ, 他著, 山本成二, 他訳 : 行動科学の展開, 新版, 生産性出版, 2000, p.7.
3) 工藤達男 : 基本経営管理論, 新訂版, 白桃書房, 1991, p.16.
4) P・F・ドラッカー著, 上田惇生編訳 : マネジメント, エッセンシャル版, ダイヤモンド社, 2001, p.128.
5) 平井孝治, 他 : 組織の価値実現過程 管理過程サイクルにおけるPDCAの位置, 立命館経営学, 2009, 48 (1) : 56.
6) 飯田修平, 他監修, 医療の質用語事典編集委員会編著 : 医療の質用語事典, 日本規格協会, 2005, p.76-77.
小西友七, 他編 : CD-ROM版 ジーニアス英和大辞典, 大修館書店, 2001-2008.