看護管理者が知っておきたい理論とワザ(1) 調整する 対話する・伝える 思考技術
商品紹介
看護管理者が今だからこそ身につけたい、粒揃いのテーマが一冊で。「ナーシングビジネス」特集からよりすぐりの内容をお届けします。
看護管理のさまざまな場面で必要な、基盤となる知識や実務での活用法が満載。
目次
- 【1章 コンフリクトマネジメント】
■1 良好な人間関係を築くためのコンフリクトマネジメント
■2 看護管理におけるコンフリクトマネジメント
【2章 交渉する】
■1 交渉術の基本を身に付ける
■2 ケースでみる交渉術の活用法
【3章 ナラティブを活用する】
【4章 目標面談・面接の技術】
■1 面談・面接でスタッフの悩みを聞く心得
■2 意欲を引き出し成長を促す目標管理面接での話しかた
■3 目標管理に差がつく！ 面談・会議前の段取り
■4 目標管理面談・会議を段取り良く進めるコツ
■5 マスク越し・オンラインでも対話が深まる面談・面接スキル
【5章 プレゼンテーション技術】
【6章 判断力を磨く思考プロセス（クリティカル・シンキング）】
【7章 リフレクション技術】
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