看護業務「考え方」「話し方」「書き方」100のコツ
商品紹介
レポート・論文作成から面接・解決・会議・交渉・プレゼンにスグ使える。コミュニケーションの必修要件がわかる。多忙な中でも効率的に学べる。関連本100冊相当の思考・表現のコツ。
目次
- 看護業務「考え方」「話し方」「書き方」100のコツ
―目次―
プロローグ
看護業務に必要な論理的思考とは
第１章
論理的に思考する10のコツ
●帰納法の３段階｛体験的・観察的に考えるコツ｝
●演繹法の３段階｛常識や法則に基づいて考えるコツ｝
●批判精神とMECE｛事実を柔軟に考えるコツ｝
●論理的思考の視覚化（マッピング）
｛考え方を視覚化（マッピング）するコツ｝
第２章
問題解決策を探る10のコツ
●問題発見の２段階｛問題発見のコツ｝
●原因分析の２段階｛原因分析のコツ｝
●問題解決の２段階｛問題解決のコツ｝
●シミュレーション，モニタリング，チェック，修正
｛問題解決の実効性を探るコツ｝
●「トラブル・問題解決」の場面での実践
第３章
うならせるレポート・論文・記録を書く30のコツ
●レポートを書く４ステップ（ULTRA）
｛論理的な文章を書くコツ｝
●準備として必要な３つの理解
｛文章を書くために必要な条件を理解するコツ｝
●帰納法で３方向からネタを探す｛ネタを探すコツ｝
●演繹法で３レベルから課題を読む｛テーマを読み取るコツ｝
●構成見本をまねするだけですぐ書ける｛文章整理のコツ｝
●内容と文字を膨らませ／減らす10のスキル
｛文章を膨らます／減らすコツ｝
●「書く」ワークの実践｛文章別書き方のコツ｝
第４章
指導・面接20のコツ
●信頼関係を築く５つのスキル｛信頼関係を築くコツ｝
●技術習得を促す５つのスキル
｛ティーチングで指導技術の習得を促すコツ｝
●意思決定を促す５つのスキル
｛コーチングで意思決定を促すコツ｝
●論理的コーチングのコツ｛新人教育をコーチングで行うコツ｝
●「指導・面接」の実践｛「指導・面接」実践のコツ｝
第５章
交渉・会議進行10のコツ
●交渉で使う論理的スキル｛交渉を効果的に行うコツ｝
●発言を促し，会議に巻き込む５つのスキル
｛会議に主体的に参加させるコツ｝
●脱線を防ぎ，意見をまとめる構造化スキル
｛会議中の意見をまとめるコツ｝
●会議をスムーズに進める実践
第６章
発言・プレゼンテーション20のコツ
●効果的に伝わる３部構成の言語メッセージ(1)
―Main Point First
｛プレゼンテーションで効果的に言語情報を伝えるコツ
（発想を集約した手法）｝
●効果的に伝わる３部構成の言語メッセージ(2)
―Whole Part Method
｛プレゼンテーションで効果的に言語情報を伝えるコツ
（「数」を用いる手法）｝
●非言語メッセージで留意すべき５つのスキル
｛プレゼンテーションを非言語メッセージで伝えるコツ｝
●「話す」場面での実践｛場面別プレゼンテーションのコツ｝
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