エスグラ流 人気エステサロンの作り方
商品紹介
フェイシャルトリートメントから顧客満足度の高い接客法まで、一流エステティックサロンの技術・接客・経営術が分かる! 本書は、エステティシャンとサロン経営者のためのスキルアップガイドです。エステティシャンにとって、技術・接客術・経営術の3つのスキルは大変重要です。
目次
- エスグラ流 人気エステサロンの作り方
―目次―
PART1 人気エステティシャンの“結果を出せる”
フェイシャルトリートメント
フェイシャルで結果が出せるエステティシャンに必要なものとは
PART2 人気エステサロンの“顧客満足度を高める”接客術
顧客満足度をあげるポイント
熱烈に支持されるエステティシャンになる「５つの力」
マニュアルを超えた１人ひとりに合わせた接客法
PART3 人気サロンのオーナー・経営者が明かす
“集客力を上げる”経営術
成功店に変えるための時代に合わせた集客ノウハウ
PART4 全国優良エステティックサロンガイド
第2回エステティックグランプリ 大会レポート
全国優良エステティックサロンガイド
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